Politique de Confidentialité
Cette politique décrit la manière dont ERIGE collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles transmises via le site internet.
En bref
Les données sont principalement collectées via les formulaires de contact et de demande de devis.
Les informations sont utilisées pour répondre aux demandes, échanger commercialement et assurer le suivi de la relation.
Les personnes concernées disposent de leurs droits RGPD : accès, rectification, effacement, opposition et limitation.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est ERIGE, SAS immatriculée sous le numéro 828 892 455, dont le siège social est situé au 32 boulevard du Port, 95000 Cergy, France.
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez écrire à ERIGE à l’adresse de contact à afficher sur le site.
2. Données collectées
ERIGE peut collecter, selon les formulaires et interactions proposés sur le site, les données suivantes :
- nom et prénom,
- adresse email,
- numéro de téléphone,
- société, fonction, type de projet ou besoin exprimé,
- contenu libre d’un message,
- données techniques de navigation et journaux de connexion, selon les services utilisés.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :
- répondre à une demande de contact, d’information ou de devis,
- organiser un échange commercial ou une démonstration,
- assurer le suivi des prospects, clients et demandes entrantes,
- améliorer le fonctionnement technique et la sécurité du site,
- respecter les obligations légales et réglementaires applicables.
4. Base juridique
Les traitements sont fondés, selon les cas :
- sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée,
- sur l’intérêt légitime d’ERIGE à gérer ses demandes entrantes, la sécurité de son site et ses échanges professionnels.
5. Destinataires des données
Les données sont destinées aux personnes habilitées au sein d’ERIGE ainsi qu’aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des demandes.
Selon l’architecture technique du site, cela peut inclure des services d’hébergement, d’emailing, de formulaire ou d’analyse d’audience.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité :
- données de contact ou de devis : le temps nécessaire au traitement de la demande puis à la gestion de la relation commerciale,
- données de prospection : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée, sauf opposition,
- données techniques ou logs : selon les durées strictement nécessaires à la sécurité et à l’administration du site.
7. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et, le cas échéant, de portabilité de vos données.
Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à ERIGE via l’adresse email de contact à indiquer sur le site, en justifiant si nécessaire de votre identité.
En cas de difficulté non résolue, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité
ERIGE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles traitées via le site.
9. Mise à jour
ERIGE peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte d’évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en ligne est la version opposable à la date de consultation.